Hoe kunnen bedrijven de impact van IoT kwantificeren?

Maar hoe kunnen bedrijven effectief de impact van IoT meten in hun operaties en hiervan profiteren? In de onderstaande blogpost zullen we de belangrijkste meetbare gegevens en methodologieën verkennen die bedrijven in staat stellen de invloed van IoT op verschillende facetten van hun organisatiestructuur te kwantificeren.

Zoals vermeld in onze andere blogs, ligt een van de belangrijkste voordelen van IoT voor bedrijven in het aanzienlijk verbeteren van operationele efficiëntie. Door processen te automatiseren, downtime te verminderen en het gebruik van middelen te optimaliseren, is IoT een hoeksteen geworden van de moderne bedrijfsstrategie. Om de impact van IoT op operationele efficiëntie te meten, kunnen bedrijven vertrouwen op een reeks kritieke meetgegevens. Deze metingen omvatten de beschikbaarheid van apparatuur, cyclustijden en verbruik van middelen. Een illustratief voorbeeld komt van Vodafone, dat een studie uitvoerde waaruit bleek dat het implementeren van IoT-technologie voor apparatuur bewaking resulteerde in een opmerkelijke 30% vermindering van de downtime. Dit vertaalde zich in aanzienlijke kostenbesparingen tot wel €1,2 miljoen per jaar. IoT dient daarnaast ook als een transformerend instrument om de klantervaring te verbeteren. Dit wordt bereikt door gepersonaliseerde diensten aan te bieden en responstijden te versnellen. Om de invloed van IoT op de klantervaring effectief te meten, moeten bedrijven een reeks metingen nauwlettend volgen. Deze omvatten klanttevredenheid, responstijd en toewijding aan het leveren van hoogwaardige diensten. Rolls-Royce, een pionier in de luchtvaart, is een getuigenis van het potentieel van IoT op dit gebied. Door strategisch IoT-technologie te implementeren in hun vliegtuigmotoren voor prestatiebewaking en proactieve onderhoudsdiensten, bereikten ze een stijging in betrouwbaarheid, wat uiteindelijk leidde tot verhoogde klanttevredenheid.

Nieuwe inkomstenstromen ontgrendelen

IoT heeft het potentieel om nieuwe inkomstenstromen te creëren voor bedrijven. Dit wordt bereikt door de ontwikkeling van innovatieve diensten en producten mogelijk te maken. Het meten van de impact van IoT op inkomsten omvat het bijhouden van metingen zoals verkoopgroei, adoptiesnelheden van nieuwe producten of diensten en klantretentiepercentages. Schneider Electric is een uitstekend voorbeeld. Door IoT-technologie te integreren in hun oplossingen voor energiebeheer hebben ze nieuwe inkomstenstromen ontgrendeld en een aanzienlijke toename van klantretentie waargenomen. Bovendien hebben de real-time monitoring en waarschuwingssystemen van IoT een diepgaande invloed op veiligheid. Het meten van de invloed van IoT in deze domeinen omvat het beoordelen van metingen zoals incidentpercentages, responstijden en naleving van veiligheidsvoorschriften. De inzet van IoT-technologie door BNSF Railway voor het monitoren van treinen en baancondities heeft het aantal ongevallen aanzienlijk verminderd en gezorgd voor onwankelbare naleving van veiligheidsvoorschriften. Tot slot heeft IoT een aanzienlijke impact op kostenbesparingen door processen te stroomlijnen en het gebruik van middelen te optimaliseren. Om de impact van IoT op kostenbesparingen te meten, moeten bedrijven belangrijke meetgegevens nauwlettend onderzoeken, waaronder operationele kosten, energieverbruik en afvalvermindering. Het succesvolle gebruik van IoT-technologie door Walmart in supply chain-operaties dient als een opmerkelijke illustratie. Dit resulteerde in een merkbare vermindering van verspilling en een opvallende toename van de algehele efficiëntie.

We kunnen concluderen dat de impact van IoT effectief is te kwantificeren door zorgvuldig een diverse reeks Key Performance Indicators (KPI’s) te volgen die nauw verbonden zijn met hun specifieke IoT-gebruiksscenario's. Door deze op data gebaseerde aanpak te omarmen, kunnen bedrijven hun IoT-implementaties optimaliseren en de maximale voordelen halen uit deze transformerende technologie. Naarmate IoT blijft evolueren, zal de meting van de impact ervan een essentieel instrument blijven voor bedrijven die willen gedijen in een steeds meer verbonden wereld.