mobileNXT
EEN KANTOOR IN DE BROEKZAK VAN DE MOBIELE BUITENDIENST MEDEWERKER
Verschillende doelgroepen hebben baat bij het gebruik van mobileNXT. Elke doelgroep heeft daarbij zijn eigen specifieke uitdagingen. Mobiele buitendienst medewerkers moeten altijd handmatig handelingen registreren. Vaak gaat dit nog aan de hand van papieren formulieren en bonnen. Dit neemt veel tijd in beslag en bovendien is de kans op verwerkingsfouten groot. Tevens is er geen real-time inzicht in de zendingen en verrichtten werkzaamheden. Waardoor er niet snel en adequaat gehandeld kan worden bij uitzonderingsgevallen.
mobileNXT is het kantoor in de broekzak van de mobiele buitendienst medewerker. Deze doelgroep is opgedeeld in drie hoofd categorieën: de bezorger, de service engineer & de inspecteur.
BEZORGER
SERVICE ENGINEER
INSPECTEUR
Van een bezorger wordt tegenwoordig veel verwacht. Hij is het visitekaartje van jouw bedrijf, brengt en haalt zendingen op, registreert emballage, installeert producten en helpt mee zware spullen naar boven te sjouwen. Kortom, er komt veel meer bij kijken dan enkel een pakketje afgeven.
Het is daarbij belangrijk dat de bezorger alle handelingen kan registreren. Met behulp van een mobiele applicatie worden zijn handelingen inzichtelijk gemaakt en staat hij tevens direct in contact met de back-office. Zo kunnen eventuele bijzonderheden snel en adequaat afgehandeld worden.
Deze doelgroep omvat meerdere service diensten. Zo voert de service engineer onder andere onderhoud en service uit aan technische installaties die zijn gericht op de maximalisatie van de up-time en de betrouwbare performance van machines. Maar ook thuiszorg medewerkers verlenen diensten aan haar cliënten.
Installateurs maar ook zorgmedewerkers verrichten handelingen, waarbij diverse materialen worden verbruikt. Dit wordt veelal op papier vastgelegd en later digitaal verwerkt. Handmatige aftekening en registratie van materialen is daarbij geen uitzondering. Een mobiele applicatie en het digitaal inplannen van werkbonnen helpt de werkwijze optimaliseren.
Accurate en eenduidige inspectie is van belang voor beheerders van vastgoed, installaties en infrastructuur. De inspectie geeft inzicht in de levenscyclus, de onderhoudsplanning en de condities van de assets. Papierloos werken is in de huidige werkwijze vaak nog niet van toepassing. De foutmarge is hierdoor hoger dan bij een digitale afhandeling.
Een mobiele applicatie voor de digitalisering van werkinspecties voor proces- en kwaliteitscontrole kan het proces optimaliseren.
ONZE
PARTNERS
